Информационни технологии & Интернет

Собствениците на малък бизнес може и да нямат ресурсите, необходими им да инвестират стабилно в уеб присъствието си и намирането на решения на проблеми може да се окаже като търсене на игла в купа сено. Знаете, че нещо не е наред, но нямате ни най-малка идея как да го поправите. Технически проблем ли е? Рекламите ви ли не се представят добре? Не знаете какъв трафик получавате? Уеб сайт проблемите могат да се дължат на безброй неща. Затова, ако мислите, че сайтът ви не струва:

a)    Най-вероятно е така
b)    Продължете с четенето

1.    Не Получавате Трафик

Вие сте ентусиазирани и превъзбудени от голямата и скъпа работа, която фирмата за уеб дизайн тъкмо е свършила за вас. Изглежда фантастично! Е, жалко, че не ви носи и пукната стотинка. Самият факт, че сайтът ви съществува не предполага, че хората знаят за него. Представете го на света като го прибавяте към реномирани категории и споделяте полезното си съдържание (имате полезно съдържание в сайта си, нали; ако не – ще поговорим за това по-късно в статията). Дори можете да направите малко обмен на линкове – като се има, предвид че сайтовете, с които ще ги обменяте са с добра репутация – просто, за да направите сайта си лесно достъпен. Също така, оптимизирайте го за търсачки чрез доказани SEO (Search Engine Optimization – оптимизация за търсачки) практики, създавайки качествено съдържание и генерирайки входящи линкове от външни сайтове. Веднъж като сте направили това, ще трябва да наблюдавате прогреса чрез софтуер за уеб анализиране. Google Analytics, например, е безплатен и има олекотен интерфейс.

Вие се стремите към висока възвращаемост на инвестициите, инвестирате от собственото си време в изучаване на маркетинга с уеб търсачки. По-добре наемете високо квалифицирана SEO фирма, ако можете да си го позволите. Не се съгласявайте на промоционални предложения за бързо решение на проблема. Създайте дългосрочно изложение и солидна репутация, като запазите високи класирания, водите имейл или новинарски списъци, целенасочено поставяне на реклами и участия в социалните медии.

2.    Имате Безсмислено Съдържание

Какво определя израза „безсмислено съдържание”? Без да се знае каква точно тема покрива сайта ви е трудно да се определи, но ако нямате нищо, което ви отличава от основната ви конкуренция, то бих казал, че не сте в добра форма. Ако не знаете какво съдържание търсят хората в интернет днес, поразгледайте някой социални сайтове за споделяне на информация за това, какво е популярно днес. Разгледайте някои от първите заглавия в Digg.com, например:

• „Нови Рецепти за Задушено Телешко за Деня на Свети Патрик”
• „Объркване по Пътя Към Дигиталната Телевизия”
• „Ким Йонг II Интерпретира Изгрева Като Заплаха за Война”
• „Автоматичен Дозатор за Бекон?”
• „Петте Най-Добри Снимки на Обама”

Думите, с които бих описал всички тези теми подред са: сезонна, информативна, сатирична, комична и актуална. Тази информация е популярна, понеже представя уникалността си и се отнася към днешния пазар. За да се разграничите от конкуренцията си, ще трябва да сте креативни. Ако сте от типа хора, които не са много добри в изобразяването чрез числа, то по-добре наемете някой креативен. Създайте безплатни услуги на сайта, които клиентите не биха се поколебали да използват; пишете забавни или интересни коментари в блог за вашата индустрия; пуснете отново в продажба някой традиционен ваш продукт или услуга или предлагайте сезонни намаления. Направете адекватна секция с често задавани въпроси (F.A.Q.) в сайта си, която покрива теми, които вашата конкуренция не е покрила.

Отделете необходимото време да подхраните съдържанието си. Бъдете иновативни – не се страхувайте да мислите отвъд ограниченията. Използвайте най-силните си опоненти като летва за усилията, които да полагате.

3.    Не Предизвиквате Действия

Слаб промоционален език може да има доста саботажен ефект, ако посетителите не биват привличани към страниците, които ги правят потребители. Такива страници са онези, които действат като финалната стъпка, която посетителите предприемат – подаване на форма за покупка, осъществяването на директен контакт или поръчката на продукт онлайн. Засенчването на такива страници или объркването на посетителите каква да е следващата им стъпка най-вероятно ще ги принуди да напуснат сайта ви. Интернет потребителите имат кратка продължителност на интереса към даден елемент или тема – давайте им ясни насоки чрез навигацията на сайта си.

Използвайте софтуера си за анализиране на уеб сайта отново, за да откриете на кои страници от сайта ви попадат посетителите първо. Ако началната ви страница е тази с най-много трафик, то уверете се, че линковете към вашите под – теми са ясни и коректни. Ако вътрешните страници на сайта ви са тези с най – голям брой първи посещения, разберете дали трафикът е насочен. Веднъж, щом знаете типа посетители и страниците, на които най – често попадат, тогава ще можете да започнете маркетинга на съдържанието си по – точно и конкретно.

В крайна сметка винаги трябва да става ясно защо и как посетителите могат да купуват продукта ви. Не ставате прекалено лигави с предлагането на множество стъпки или чрез използването на прекалено завоалиран език.

4.    Имате Трафик, но Не и Продажби

Сигурни ли сте, че трафикът ви е насочен правилно? Ако имате PPC кампания (Pay Per Click – плащане на кликване), убедете се, че рекламите ви са насочени правилно и че текстовете в тях, както и тези в първите страници, на които попадат посетителите ви, са насочени, именно, към тях. Направили ли сте правилното проучване за ключови думи и анализ преди да оптимизирате съдържанието си за класиране в списък на дадена търсачка? Погледнете статистиките си и вижте откъде идват посетителите ви. За какви ключови думи са търсили, когато са попаднали на вашия сайт? Сайтовете, с които имате взаимни препращащи линкове отговарят ли на вашата индустрия или тема на сайта? По колко време средно прекарват посетителите ви на всяка страница? Продажбите няма да дойдат сами, ако посетителите ви не са заинтересовани от това, което продавате. Ето защо предварителен анализ на ключовите думи е толкова важен за маркетинга за уеб търсачки.

Ако имате реклами в сайта си винаги е добра практика да експериментирате с различни рекламни кампании. Ако сложите всичките си яйца в една кошница рискувате да изгубите цялата си потенциална възвращаемост. Елементи на рекламите ви, които можете да промените:

• Текста
• Първата страница от сайта ви, която бива посетена
• Специфичните мрежи, в които са разпространени рекламите ви
• Темите, върху които фокусирате кампанията си
• Целевите гео – локации

Помнете, не е печеливша тактика да пестите от първоначални продукти, пазарно проучване и анализиране.

5.    Имате Целенасочен Трафик, но не и Продажби

Този проблем може да е сигнал за техническа грешка или навигационен проблем във вашия уеб сайт. Убедете се, че щателно сте тествали всичките функции на различни уеб браузъри и операционни системи. Направете проверка на линковете, за да забележите ако има някои, които не функционират. Може и да се има доверие на вашата хостинг фирма?

Ако сте отхвърлили всички възможни технически проблеми като причина, то тогава се обърнете към съдържанието и клиентската база. Намалял ли е пазарът ви? Може ли липсата на продажби да се дължи на слаба икономика? Да не би да сте изостанали зад конкуренцията си от гледна точка на селектиране, цена или качество на продуктите ви? Навигационната система на уеб сайта ви обърква ли посетителите? Вашият сайт е първата линия на контакт между бизнеса ви и потенциалния клиент, но не е единствената стъпка, от която трябва да се притеснявате. Телефонните оператори или системите за онлайн плащане могат да си имат своите собствени проблеми.

Това се отдалечава по смисъл от проблемите на уеб сайта, но ако някоя част от процеса на продажба се случва далеч от сайта, разследвайте тези области на своя бизнес също.

Ако си скубете косите за проблем с вашия уеб сайт и по-горните насоки не ви помогнат, чувствайте се свободни да се свържете с нас за повече информация и помощ.

Сходни статии:

1. Уеб дизайн и изработка на сайт като бизнес или забавление Да знаете как да изработите качествено един уеб сайт, независимо дали за бизнес или забавление, е изключително важно умение. Има много web сайтове, в които е обяснено как, но малко...
2. Анализ на образователни уеб сайтове автор: И. Цветански http://www.technologystudent.com 1 Сайт : В този уеб сайт могат да се използват повечето от показаните в сайта програми и структорни форми. Много от тях липсват в българското...
3. Сами ли да направим уеб дизайна на сайта си или да наемем професионалист? Дали ще решите да направите сами дизайна на уеб сайта си или да наемете професионалист, зависи от няколко много важни фактора. Едно от най-важните неща, върху които трябва да лежи...
4. 24 важни страници, които да включите в уеб сайта си Питате се какви страници да включите в сайта си и защо? Ще ви представим списък с важната информация, която да включите в уеб сайта си. Професионалният уеб дизайн на сайтове...
5. Подготовка за Търсачките и SEO оптимизация Важна част от развитието на успешен уеб сайт е привличането на постоянен поток от желан трафик. Основна част от уеб сайт трафика произлиза от главните търсачки. Търсачка е такъв уеб...