Информационни технологии & Интернет

Електронния пазар обхваща всички пазарни участъци, които използват световната мрежа Интернет за транзакции на стоки, услуги и информация. Тъй като повечето от нещата в Интернет имат тенденция да стават безплатни, а според класическото определение за продукт, той е стока или услуга, който донася някаква полезност на притежателя и има определена цена в реално изражение, то може да се каже, че фактическите продукти в Интернет намаляват.

По-правилно е да се обобщи, че тенденцията в Интернет е не да се продават стоки, а услугите свързани с тях. Те правят възможно поевтиняването на стоката и дори я правят безплатна. Например най-големия и посещаван сайт Yahoo, предоставя много услуги. Най-известните и ползани у нас са електронната поща и търсещата машина. Едва ли много хора обаче знаят, че Yahoo предлага и списък с около 40 напълно различни услуги като плащане на сметките чрез Интернет, електронни аукциони, игри, клубове по интереси, и т.н., повечето от които са напълно безплатни за членовете на общността Yahoo. Всеки може да стане член отново напълно безплатно.
Ако се питате как се издържа сайта, достатъчно е само да споменем, че те имат офиси в около 14 точки на света и за тях работят около 500 души персонал. Освен това Yahoo има средно 32 млн. посещения от уникални адреси на месец само на главната си страница. Това дава макар и бедна идея за рекламната мощ на този уеб сайт.
В обобщение, стоките и услугите предлагани на големите сайтове все повече намаляват цената си и се стремят към липса на такава.

Пазарни участъци

Пазарен участък може да се нарече всеки, който по някакъв начин продава или купува нещо използвайки като средство Интернет. Пазарните участъци от гледна точка на маркетинговия дистрибуционен канал са:

• Доставчици
• Производители
• Клиенти
• Спомагателни звена по информационната верига

Доставчици

Доставчиците са в началото на веригата и обуславят съществуването на останалите звена. Във физическата икономика, те се свързват с доставката на суровини и материали, резервни части. В електронния бизнес нуждата от начални суровини все повече се обръща към информационната страна на въпроса. Става дума за оборудването, необходимо за пускане на един електронен онлайн магазин (сървъри, бърза наета линия, рутери и т.н.), софтуера, който извършва 99 % от фактическата сделка, доставката на Интернет от ISP (Internet Service Provider).

Производители на Стоки и Услуги

Тук производителите могат да се разглеждат в два аспекта. Единият е типичния класически – това са производителите от физическия свят, например компютри, платове, туристически агенции и т.н. Другият аспект, това са формите, поддържащи сайтове, които предлагат услуги. Най-типичен пример за това е Yahoo. Други такива са Ebay.com, travelocity.com, Lonelyplanet.com и други.

Най-значим дял от първата група в общия електронен бизнес се пада на производителите на хардуер, компютри, софтуер (Dell, Apple, Oracle, Sun, Cisco). Тези продукти се явяват и едни от най-продаваните категории продукти въобще в мрежата.

Вторите са един от феномените в Интернет. Те предлагат предимно услуги. Такива са Yahoo, Ebay, Aol, Microsoft Network, Mirabilis ICQ, Altavista, HotBot и оше много копиращи от гигантите. Например Нетната печалба на Yahoo за 2005 е 205 млн. USD, или 14 цента печалба на акция /EPS/, в сравнение с 101 млн. USD, или 7 цента за акция за същия период на миналата година. Приходите на компанията са нараснали с 55% като са достигнали 1.2 млрд. USD. Приходите от абонамент, онлайн срещи и други платени услуги също отбелязват увеличение от 61% спрямо същия период за миналата година и достигат 149 млн. USD. Бързо разрастващия се сектор с реклами в търсачките осигурява на Yahoo половината от общите им приходи и почти всички приходи на Google.

За 2005 г. 41% от онлайн рекламите са в търсачки, като общия дял на интернет рекламите нараства с 21% спрямо предишната година и достига 11.5 млрд. USD, смятат от eMarketer. Освен реклами в търсачките, Yahoo продават уеб банери и реклами, които изскачат на екрана. От компанията коментираха, че повечето рекламодатели се насочват към уеб пространството, а тези, които вече рекламират онлайн увеличават бюджета си за реклама в различни сайтове

Yahoo, които осигуряват всичко от уеб търсене и имейл до новини, онлайн пазаруване и хороскопи, влага все по-оригинално съдържание, което привлича допълнителни реклами, а това е стратегически ход, който ги различава от Google.

Търговци

Трудно е да се отделят търговците в отделна категория, защото много често те попадат и в друга категория, например спомагателни звена или производители на услуги.

Клиенти

Най-общо погледнато, клиентите това са всички потребители използващи мрежата за каквато и да е дейност. Дори и пасивното сърфиране е свързано с гледане на безброй реклами и съприкосновение с неизчерпаем арсенал от други маркетингови трикове.

Трябва да уточним, че не е нужно да се купува нещо, за да сте клиент. Вие консумирате услугите, които уеб сайта ви предоставя. В повечето случаи това не е заплатено. Но както е добре известно безплатни неща няма. Обикновено, за да се използва някаква услуга на сайта, се изисква посетителя да е член на общността около сайта.

Най-общо можем да разделим потребителите на два вида:

1. Крайни потребители – това са типичните консуматори – обикновни сърфисти, хора използващи Интернет за развлечение, за търсене на лична информация и въобще тези, които не смятат да правят бизнес чрез мрежата. Те оформят отношенията B2C.
2. Бизнес потребители – хората в тази група използват Интернет за да укрепят, доразвият или основат и поддържат своя бизнес в мрежата. Това може да са предприемачи, мениджъри, системни администратори или обикновени служители, на които им се налага да пренесат фирмени документи или да извършат сделки със средствата на Интернет. Те оформят отношенията B2B.

Спомагателни звена по информационната верига

Жизнено необходимо условие за съществуването на Интернет е съществуването на системите, които спомагат за индексирането, откриването и адресирането на наличната информация. Това са така наречените търсещи машини. Тяхната задача е да намират информацията и когато потребителя я търси с определени ключови думи, те да му предоставят адреса или път до нея.

В заключение ще споменем само един основен икономически принцип, на който се базира всяка търговия и в частност електронната – Винаги, когато за една стока има търсене, има и предлагане.

Сходни статии:

1. Същност на понятието файлов трансфер, FTP (File Transfer Protocol) Дава възможност за преместване или копиране на файлове от един компютър на друг. Има специфични указания или протоколи, които управляват файловия трансфер през Интернет, познати като протокол за трансфер на...
2. Отдалечен достъп. Протоколи, използвани за отдалечен достъп В традиционната локална комютърна мрежа (LAN) компютрите се свързват към мрежата по кабел. Но всеки тип кабел има ограничения по отношение на разстоянието, което може да измине сигналът без значително...